Acer FSE

Die Acer FSE (Field Service Engineer)-toepassing is 'n waardevolle hulpmiddel vir Acer se gemagtigde diensvennote en ter plaatse tegnici. Dit is om die proses van die bestuur van diensoproepe te stroomlyn deur al die nodige besonderhede te verskaf oor die oproepe waarna hulle sal aandag gee. Daarbenewens verhoog die vermoë om foutsporing en resolusiebesonderhede direk binne die toepassing op te dateer doeltreffendheid en verseker akkurate rekordhouding.

Hierdie toepassing sal diensgehalte aansienlik verbeter deur gladder kommunikasie en koördinasie tussen dienstegnici en die kliëntediensstelsel te fasiliteer. Dit bevat kenmerke soos intydse opdaterings, toegang tot diensgeskiedenis, kliëntinligting. Oor die algemeen is dit 'n oplossing vir die optimalisering van diensbedrywighede in die veld.