SAP Field Service Management

Bir mobil proqramda mükəmməl sahə xidməti anları. SAP Field Service Management müştəriləri sevindirmək və xidmətin ən kritik nöqtələrində biznes nəticələrini əldə etmək üçün lazımi anda düzgün məlumatları bir araya gətirməklə real vaxt rejimində sənayedə aparıcı sahə xidmətlərinin idarə edilməsi imkanlarını təmin edir.

FAYDALARI
• ETA göndərin və xidmət sorğularını səmərəli şəkildə həll etmək və SLA-lara cavab vermək üçün lazımi avadanlıqla vaxtında gəlin
• Dinamik xidmət mühitlərində daha yaxşı istifadə üçün real vaxt optimallaşdırılması
• Texniki işçilərə xidmət hesabatları yaratmaq, imzaları toplamaq və ya yerində ödəniş etmək səlahiyyətini verməklə pul vəsaitlərinin hərəkətini sürətləndirin
• MTTR-i təkmilləşdirən yüksək çevik yoxlama siyahısı
• Həqiqi müştəri məmnuniyyəti və loyallıq üçün təkmilləşdirilmiş görünürlük
• Müştəri, sayt və quraşdırılmış məhsul məlumatı, inventar, zəmanət və müqavilələr, SLA və qiymətlərə girişi təmin etməklə ilk dəfə düzəliş dərəcələrini yaxşılaşdırın
• Vaxt aparan sənədləşmə işləri və ya iş sifarişlərinin təhlili ilə bağlı inzibati xərclərin azaldılması
• Tövsiyələri satan xidmət texniklərini və cari qiymətlərə çıxışı təmin etməklə xidmət işçi qüvvənizi sahədə satışa çevirin
• Mobil əhatə dairəsi xaricində tam oflayn dəstək sizə əsl mobillik verir