Fronius Solar.SOS - гэта рашэнне самаабслугоўвання па ўсіх тэхнічных пытаннях. Гэта бізнес-прыкладанне, якое ўсталёўшчыкі могуць выкарыстоўваць для запуску працэсу абслугоўвання ў рэжыме онлайн непасрэдна ў сістэмным месцы - даволі проста з дапамогай серыйнага нумара інвертара або кода стану.
З дапамогай усяго некалькіх пстрычак мышы Solar.SOS прапануе падтрымку пры ліквідацыі непаладак або пры замове абмену. Вялікая перавага: мантажнікі могуць у любы час выкарыстоўваць праграму для самастойнага вырашэння тэхнічных праблем.
Увага - гэта дадатак з'яўляецца выключна рашэннем для ўсталёўшчыкаў (B2B).
Асаблівасці:
- Адзін уліковы запіс - кіраванне некалькімі ўліковымі запісамі
- Усе заказы з першага погляду (агляд справы)
- Хуткі заказ на абмен кампанентаў
- просты запыт стану замовы
- Функцыя абмену паведамленнямі з тэхнічнай падтрымкай (паведамленні аб выпадку)
- Push-апавяшчэнні
- Доступ да ўсіх адпаведных інструкцый па ўсталёўцы і карыстальнікам (Youtube,…)
Дадатак Solar.SOS - гэта наша рашэнне для падтрымкі вашага інвертара