Customer App - Zoho Assist

Zoho Assist – গ্রাহক অ্যাপ দিয়ে আপনার মোবাইল ডিভাইসের জন্য উচ্চ-মানের রিমোট সাপোর্ট পান। রিয়েল টাইমে সমস্যা সমাধানের জন্য প্রযুক্তিবিদরা নিরাপদে আপনার ডিভাইস অ্যাক্সেস করতে পারেন। এটি দূরবর্তী সমর্থন বা অনুপস্থিত অ্যাক্সেস হোক না কেন, অ্যাপটি একটি মসৃণ সমর্থন অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করে—যেকোন সময়, যে কোনো জায়গায়।

অস্বীকৃতি:
রিমোট কন্ট্রোল এবং স্ক্রিন শেয়ারিং সহজতর করার জন্য এই অ্যাপটি আপনার ডিভাইসে ডিভাইস অ্যাডমিনিস্ট্রেটরের অনুমতি ব্যবহার করে। আরও স্পষ্টতার জন্য অনুগ্রহ করে contact@zohomobile.com-এ যোগাযোগ করুন।
একটি কেলেঙ্কারী বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ রিপোর্ট করতে, আমাদের https://www.zoho.com/assist/report-a-scam.html পৃষ্ঠা দেখুন।

একটি দূরবর্তী সহায়তা সেশনে যোগ দিতে

ধাপ 1: প্লে স্টোর থেকে Zoho Assist – গ্রাহক অ্যাপ ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন।
ধাপ 2: হয় ইমেলের মাধ্যমে প্রযুক্তিবিদ দ্বারা প্রেরিত আমন্ত্রণ লিঙ্কটি খুলে অথবা সরাসরি অ্যাপে প্রযুক্তিবিদ দ্বারা প্রদত্ত সেশন কীটি প্রবেশ করে অধিবেশনে যোগ দিন।
ধাপ 3: সম্মতি দেওয়ার পরে, প্রযুক্তিবিদ সহায়তা প্রদানের জন্য নিরাপদে আপনার ডিভাইস অ্যাক্সেস করবেন। আপনি যেকোন সময় শুধু ব্যাক বোতামে ট্যাপ করে সেশন শেষ করতে পারেন।

অপরাধিত অ্যাক্সেস

আপনি যেকোন সময় আপনার বিশ্বস্ত প্রযুক্তিবিদ দ্বারা অনুপস্থিত অ্যাক্সেসের জন্য আপনার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসটি সহজেই নথিভুক্ত করতে পারেন। কেবলমাত্র আপনার প্রযুক্তিবিদদের দ্বারা ভাগ করা স্থাপনার লিঙ্কটিতে ক্লিক করুন যাতে আপনার পক্ষ থেকে আর কোনো পদক্ষেপের প্রয়োজন ছাড়াই তাদের নির্বিঘ্ন অ্যাক্সেস দেওয়া যায়। আপনি যখনই প্রয়োজন অনুপস্থিত অ্যাক্সেস সক্ষম বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন।
বৈশিষ্ট্যগুলি৷

- টেকনিশিয়ানের সাথে আপনার স্ক্রিন নিরাপদে শেয়ার করুন।
- সম্পূর্ণ ডিভাইস নিয়ন্ত্রণ সহ দূরবর্তী সহায়তা পান।
- যে কোনো সময় স্ক্রিন শেয়ারিং এবং অ্যাক্সেস পজ বা পুনরায় শুরু করুন।
- সেশন চলাকালীন যেকোনো বিন্যাসে ফাইল পাঠান এবং গ্রহণ করুন।
- অ্যাপের মধ্যে টেকনিশিয়ানের সাথে সাথে সাথে চ্যাট করুন।