Karre - Interventions Terrain

Karre je kompletní mobilní řešení pro servisní společnosti a terénní techniky, kteří chtějí optimalizovat své služby zákazníkům.

Ztrácíte čas špatně organizovanými trasami, informacemi roztroušenými po WhatsAppu, SMS a e-mailech a rigidním harmonogramu? Karre centralizuje vše do jedné aplikace určené pro použití v terénu.

KLÍČOVÉ FUNKCE

• Inteligentní plánování s více zobrazeními
Vizualizujte si servisní hovory podle svých potřeb: Kanbanové zobrazení pro stanovení priorit podle stavu, Seznamové zobrazení pro rychlé filtrování, Mapové zobrazení pro geografickou optimalizaci a Plánové zobrazení pro plánování. Přepínejte mezi těmito čtyřmi zobrazeními jediným kliknutím.

• Zákaznický portál bez registrace
Vaši zákazníci odesílají své servisní požadavky přímo prostřednictvím jednoduchého odkazu, včetně fotografií, popisů a GPS polohy. Žádost převedete na naplánovaný servisní hovor jediným kliknutím; všechny informace jsou předvyplněny.

• Centralizovaná profesionální komunikace
Už žádné žonglování mezi osobními aplikacemi. Okamžité zprávy, audio/video hovory a obecná oznámení: vše je integrováno do Karre. Soukromé konverzace pro nouzové situace, chaty založené na projektech pro udržení historie přístupné i po 6 měsících.

• Offline přístup k dokumentům
Pracují vaši technici ve sklepích, na parkovištích nebo v oblastech bez pokrytí sítí? Karre automaticky synchronizuje všechny dokumenty s jejich mobilními zařízeními: plány, fotografie, zprávy a historii. I bez síťového připojení mají přístup ke všemu. Změny se automaticky synchronizují po opětovném připojení.

• Inteligentní geolokace
Všichni vaši klienti a servisní hovory jsou geolokováni na interaktivní mapě. Identifikujte oblasti s vysokou návštěvností pro vyhledávání a prohlédněte si dnešní servisní hovory, abyste optimalizovali trasy vašich techniků.

• Kompletní správa servisních hovorů
Vytvářejte, přiřazujte a sledujte své servisní hovory v reálném čase. Automatické aktualizace stavu, okamžitá oznámení a kompletní historie pro každého klienta.

• Dashboardy a statistiky
Spravujte svou firmu pomocí jasných ukazatelů: míra dokončení, průměrná doba servisu a výkon na technika.

• Správa absencí
Plánujte dovolenou a absence svého týmu přímo v aplikaci a získejte vždy aktuální harmonogram.

BETONOVÉ VÝHODY

• Ušetřete čas při plánování díky intuitivní funkci drag-and-drop
• Zkraťte dobu cestování díky zobrazení mapy
• Eliminujte cesty tam a zpět pro vyzvednutí dokumentů
• Centralizujte veškerou profesionální komunikaci
• Udržujte kompletní a přístupnou historii všech zásahů
• Zlepšete spokojenost zákazníků pomocí jednoduchého portálu pro požadavky
• Pracujte i bez síťového připojení

PRO KOHO JE URČENO?

Karre je určeno pro servisní společnosti, řemeslníky, techniky poprodejního servisu, údržbářské týmy, instalatéry, opraváře a všechny profesionály, kteří denně spravují zásahy v terénu.

Ať už jste instalatér, elektrikář, údržbář, instalatér klimatizace, zámečník nebo manažer týmu terénního servisu, Karre se přizpůsobí vaší profesi.

INTEGRACE

Propojte Karre s vašimi stávajícími nástroji pomocí našeho komplexního API. Synchronizujte svá data s vaším CRM, fakturačním softwarem nebo ERP.

PŘIPRAVENI OPTIMALIZOVAT SVŮJ TERÉNNÍ SERVIS?

Stáhněte si Karre zdarma a objevte, jak zjednodušit správu vašich servisních hovorů v terénu. Intuitivní rozhraní, které si celý váš tým osvojí během několika minut.

Přidejte se ke stovkám profesionálů, kteří již optimalizovali své trasy a zlepšili svou produktivitu s Karre.