Podpora SoLo pomáhá schváleným technikům spravovat práci vzdálené podpory napříč pracovními prostory klientů. Aplikace pro techniky pro Android se připojuje k řídicí rovině podpory SoLo, takže ověřené týmy podpory mohou kontrolovat aktivní požadavky na podporu, kontrolovat spravovaná zařízení a připojovat se k autorizovaným vzdáleným relacím.
Společnost SoLo Support, která je vytvořena pro týmy podpory ve stylu MSP, klade důraz na viditelný souhlas, rozsah klientů a správu relací připravenou k auditu. V této aplikaci pro techniků nejsou povoleny zákaznické účty; přihlaste se pomocí účtu Google propojeného s vaším profilem technika SoLo Support.
Klíčové funkce:
- Přihlášení pomocí vašeho schváleného profilu technika
- Kontrola požadavků na podporu a spravovaných zařízení
- Připojení k autorizovaným řízeným nebo bezobslužným relacím vzdáleného ovládání
- Používání nativního mobilního rozhraní pro vzdálené ovládání připojeného k produkční platformě SoLo Support
Společnost SoLo Support provozuje společnost SoLoVision LLC.
Nástroje pro vzdálenou podporu pro schválené techniky a spravované pracovní prostory.
Datum aktualizace
16. 7. 2026