Karre - Interventions Terrain

Karre er den komplette mobile løsning til servicevirksomheder og feltteknikere, der ønsker at optimere deres kundeservice.

Spilder du tid med dårligt organiserede ruter, information spredt ud over WhatsApp, SMS og e-mails, og en stram tidsplan? Karre centraliserer alt i en enkelt applikation designet til brug i marken.

VIGTIGE FUNKTIONER

• Intelligent planlægning med flere visninger
Visualiser dine serviceopkald efter dine behov: Kanban-visning til prioritering efter status, listevisning til hurtig filtrering, kortvisning til geografisk optimering og planlægningsvisning til planlægning. Skift mellem disse fire visninger med et enkelt klik.

• Kundeportal uden registrering
Dine kunder indsender deres serviceanmodninger direkte via et simpelt link, inklusive fotos, beskrivelser og GPS-placering. Du konverterer anmodningen til et planlagt serviceopkald med et enkelt klik; alle oplysninger er forudfyldte.

• Centraliseret professionel kommunikation
Slut med at jonglere mellem personlige applikationer. Instant messaging, lyd-/videoopkald og generelle meddelelser: alt er integreret i Karre. Private samtaler til nødsituationer, projektbaserede chats for at holde historikken tilgængelig, selv 6 måneder senere.

• Offline adgang til dokumenter
Arbejder dine teknikere i kældre, på parkeringspladser eller i områder uden netværksdækning? Karre synkroniserer automatisk alle dokumenter til deres mobile enheder: planer, fotos, rapporter og historik. Selv uden netværksforbindelse kan de få adgang til alt. Ændringer synkroniseres automatisk ved genoprettelse af forbindelse.

• Smart geoplacering
Alle dine kunder og serviceopkald er geoplaceret på et interaktivt kort. Identificer dine områder med høj trafik til prospektering, og se dagens serviceopkald for at optimere dine teknikeres ruter.

• Komplet administration af serviceopkald
Opret, tildel og spor dine serviceopkald i realtid. Automatiske statusopdateringer, øjeblikkelige notifikationer og en komplet historik for hver kunde.

• Dashboards og statistikker
Administrer din virksomhed med klare indikatorer: færdiggørelsesrate, gennemsnitlig servicetid og ydeevne pr. tekniker.

• Fraværsstyring
Planlæg dit teams ferie og fravær direkte i applikationen for en altid opdateret tidsplan.

KONKRETE FORDELE

• Spar tid på planlægning med intuitiv træk-og-slip-funktionalitet
• Reducer rejsetiden med kortvisningen
• Eliminer frem-og-tilbage-ture for at hente dokumenter
• Centraliser al professionel kommunikation
• Vedligehold en komplet og tilgængelig historik over alle indgreb
• Forbedr kundetilfredsheden med en simpel anmodningsportal
• Arbejd selv uden netværksforbindelse

HVEM ER DET TIL?

Karre er designet til servicevirksomheder, håndværkere, eftersalgsserviceteknikere, vedligeholdelsesteams, installatører, reparationsteknikere og alle fagfolk, der administrerer feltindgreb dagligt.

Uanset om du er blikkenslager, elektriker, vedligeholdelsestekniker, klimaanlægsinstallatør, låsesmed eller leder af et feltserviceteam, tilpasser Karre sig din profession.

INTEGRATIONER

Forbind Karre med dine eksisterende værktøjer med vores omfattende API. Synkroniser dine data med dit CRM, faktureringssoftware eller ERP.

KLAR TIL AT OPTIMERE DIN FELTSERVICE?

Download Karre gratis, og opdag, hvordan du forenkler administrationen af ​​dine feltserviceopkald. En intuitiv brugerflade, som hele dit team vil tage i brug på få minutter.

Bliv en del af de hundredvis af professionelle, der allerede har optimeret deres ruter og forbedret deres produktivitet med Karre.