
Rio Bergwein
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Bitte die App patchen! Wenn ich Fahrkarten kaufen will, kommt ewig „Bitte warten“, bis nach ca 20 Sekunden eine Fehlermeldung kommt erscheint, dass der Kartenkauf einem Fehler vorausging. Musste mir jetzt am Automaten eine physische Fahrkarte kaufen unter Zeitdruck! Edit: Was braucht man für Details? Alle Informationen habe ich dargelegt.
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Rhein-Main-Verkehrsverbund GmbH
18. September 2026
Hallo und vielen Dank für Ihre Feedback. Gerne wollen wir Ihnen weiterhelfen und das Problem besser verstehen. Schreiben Sie uns mit Details an unser ServicePortal: www.rmv.de/kundenanliegen Viele Grüße Ihr RMV-App-Team

Reiner Will
Der erste Eindruck ist nicht schlecht, aber das erste Problem war, eine Stecke zu wählen; dass man nachdem man ein Ziel gewählt hat, dann auf "Route A-B" klicken musste, hat sich mir nicht gleich erschlossen. Warum sind oben nicht wie früher einfach zwei Eingabefelder? Das Hautproblem (!) lag aber beim Ticket kaufen, welches ich mit Paypal machen wollte - das ging dann gar nicht. Zweimal probiert und dann ein Ticket am Automaten gekauft. Handy: Motorola g200 5G mit aktuellen Updates.
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Emrys
Ich vergleiche die App mit der der Hamburger-Verkehrbetriebe. Insgesamt finde ich sie leichter und intuitiver zu bedienen als unsere. Nur habe ich die Funktion zum Speichern und wieder abrufen nicht gleich hinter dem "Alarm" vermutet und musste dann noch tiefer eintauchen um festzustellen, wie ich mir die gespeicherte Verbindung auc wieder abrufen kann.
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