Ferienhäuser buchen – HomeToGo
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Über 15 Mio. Ferienhäuser — smart suchen, schnell buchen
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Bewertungen und Rezensionen
12.700 Rezensionen
Giannina W
- Als unangemessen melden
28. August 2026
Solange man keine Änderung hat, war es ok. Die Stornierungskosten betragen 25 %. Auch wenn man notgedrungen aus persönlichen Gründen 1 Jahr vorher stornieren muss. Die Stornierung konnte auch nicht rückgängig gemacht werden. Was mich stört war die Unübersichtlichkeit über die Kosten und dass man (obwohl novasol es selbst anbietet) keine Flexbuchung machen kann und insgesamt es keine Lösung gab. Das ist Pech und viel Geld für denn Anbieter. Daher App gelöscht und keine weitere Buchung jemals.
2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
HomeToGo
4. September 2026
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit den Stornierungskosten unzufrieden sind. Casamundo ist eine Buchungsplattform; die Stornierungsbedingungen legt der Anbieter fest. Diese werden bei der Buchung und in der Buchungsbestätigung transparent aufgeführt. Vielen Dank für Ihr Verständnis.Ihr Team von HomeToGo
Katha K.
- Als unangemessen melden
8. August 2026
Der Prozess von Stornierungen ist eine Katastrophe bzw. nicht vorhanden. Zwischen HometoGo und den Vermietern der Ferienhäuser gibt es scheinbar keinen Kommunikationsprozess wenn Stornierungen bestätigt wurden. HometoGo zieht das Geld trotzdem ab. Kundenservice hat bisher nur mit Automatischen Mails geantwortet. Gerade bei Stornierungen wird deutlich wie Kundenorientiert und zuverlässig ein Buchungspartner tatsächlich arbeitet. HometoGo ist in diesem Punkt sehr enttäuschend.
1 Person fand diese Bewertung hilfreich
HomeToGo
19. August 2026
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service und dem Ablauf Ihrer Stornierung unzufrieden waren. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse und den Kundenservice zu optimieren.
Viele Grüße
Ihr HomeToGo Team
Maik Raffael
- Als unangemessen melden
8. August 2026
Hallo Unterkunft und Vermiter waren super. Ich habe vom Vermieter eine eigene Rechnung per Mail bekommen und darauf erkannt, dass ich knapp 500€ mehr bezahlt habe also Home to go hat knapp 50% des eigentlichen Mietpreises Zuschlag genommen was ich unverschämt finde. In eienm kurzen Gespräch mit dem eigentlichen Besitzer der Unkunft verstand auch er nicht wie sich dieser Preis zusammen setzt und findet es eine Unverschämtheit. Gruß Maik
2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
HomeToGo
19. August 2026
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, wenn Sie mit der Preisgestaltung nicht zufrieden waren. Bitte beachten Sie, dass HomeToGo keine Preise selbst festlegt. Diese werden direkt von den jeweiligen Anbietern bereitgestellt. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt dennoch genießen konnten.
Viele Grüße
Ihr HomeToGo Team
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