Lush Fresh Handmade Cosmetics

Die App hängt quasi jedes Mal wenn ich sie nutzen will. Zudem kann ich nur bestellen, wenn ich die 5,5€ Versandkosten bezahle, obwohl gleichzeitig steht, dass der Versand kostenfrei ist. Es ist auch egal wie hoch der Wert meiner Bestellung ist und auch wenn keine reduzierten Produkte im Warenkorb sind, funktioniert das mit dem kostenlosen Versand nicht. Bei der "Servicehotline" lande ich immer nur in einer Mailbox und es ruft auch niemand zurück. Mit dem Adressfeld gibt es auch Probleme...

Ich find die App ansich gut. Von den Produkten reden wir nicht, benutze sie schon über 10 Jahre und immer noch klasse! Aber dass man in der App nur mit Kreditkarte zahlen kann stört (Ich kaufe also wieder über die normale HP ein, wo ich andere Bezahlmöglichkeiten habe) Das 2.Minus ist, dass in der App die Best. dann auch nicht in der Bestellhistorie erscheint. Obwohl alles über meinen Account gekauft wurde. Und warum wird der Warenkorb immer über Nacht gelöscht? Das ändern. Dann gibt's 5* :-)

Ganz unabhängig von den Produkten von Lush, diese liebe ich, von den Seifen bis zur Badebombe. Aber die App ist nur mehr in englischer Sprache verfügbar (was nicht das Problem wäre), man kann sich nicht mehr einloggen und die Preise sind in Pfund, was vmtl niemanden in der Eurozone auch nur annähernd interessiert. Solange das so bleibt, komme ich von der Mindestbewertung nicht weg. Davor, als die App noch funktioniert hat, war alles so, wie es sein sollte, jetzt nur mehr unübersichtlich.