TIER E-Scooter & E-Roller

Die Scooter selbst sind gut, starker Motor, aber die App ist mit Abstand die schlechteste von allen Anbietern. Das GPS hinkt hinterher, sodass man manchmal eine Minute warten und bezahlen muss, bis das GPS erkennt, dass man aus der Parkverbotszone heraus ist. Oft kann man die Fahrt nicht beenden, oder der Scooter schaltet sich einfach mitten im Nirgendwo ab, sodass man das Gerät unter Alarm hunderte Meter schleifen muss, um die Fahrt beenden zu können. Kundenservice antwortet nicht. Meiden!

Ich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen, bei mir funktioniert die App und tut, was sie soll. Lediglich die Preispolitik muss man kritisieren. Die Standardpreise sind völlig überzogen, die Minutenpakete sind deutlich besser, aber sehr unflexibel. 100 Min. für 10€ ist ein fairer Preis, aber warum nur 3 Tage gültig? So viel fahre ich auch nicht, dass sich das lohnt.

Leider nur eingeschränkt zu empfehlen. Die Anzeige von Fahrzeugen auf der Karte funktioniert nicht zuverlässig. Zum tatsächlichen Standort sind es manchmal 20 Meter und mehr Abweichung, auch werden Fahrzeuge angezeigt, die es nicht gibt. Schließlich passiert es sehr häufig (Quote 30-50%), dass man zu einem Fahrzeug läuft oder eins sieht, und dieses dann "aktuell nicht verfügbar" ist. Auch eine Funktion für derartiges Feedback sucht man vergeblich.