Fronius Solar.SOS

Fronius Solar.SOS es una solución de autoservicio para todas las cuestiones técnicas. Esta es una aplicación comercial que los instaladores pueden usar para iniciar el proceso de servicio en línea directamente en la ubicación del sistema, simplemente con el número de serie del inversor o un código de estado.
Con solo unos pocos clics, Solar.SOS ofrece asistencia en la resolución de problemas o en el pedido de un cambio. La gran ventaja: los instaladores pueden usar la aplicación para resolver problemas técnicos en cualquier momento.
Atención: esta aplicación es puramente una solución para instaladores (B2B).

Características:
- Una cuenta: administre varias cuentas
- Todos los pedidos de un vistazo (resumen del caso)
- Pedido rápido del intercambio de componentes.
- fácil consulta del estado del pedido
- Función de mensajería con soporte técnico (mensajes de casos)
- Notificaciones push
- Acceso a todas las guías de usuario e instalación relevantes (Youtube,...)