Protection 360®

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Información de la aplicación

Protection 360® de Assurant® te ofrece todo lo que necesitas para disfrutar de una experiencia optimizada y sin problemas con tu dispositivo. Obtén acceso instantáneo a soporte técnico en vivo, consulta los detalles de la cobertura, presenta y da seguimiento a una reclamación, y mucho más. Esta aplicación fácil de usar te ayuda a sacar el máximo provecho de tu mundo conectado. Protection 360® de Assurant® te permite:
• Acceder a soporte técnico en vivo: acceso instantáneo, los 7 días de la semana, a soporte técnico en vivo por llamada o chat para todos tus dispositivos conectados. Obtén ayuda con la configuración, la instalación, la conectividad entre dispositivos, Bluetooth, Wi-Fi y mucho más. Disponible automáticamente sin costo adicional para todos los clientes de Protection 360®.
• Presentar una reclamación: con solo unos toques, puedes presentar una reclamación por daños accidentales por caídas, derrames o grietas, o una reclamación por avería mecánica (servicio de hardware) por mal funcionamiento del dispositivo.
• Ver detalles de la cobertura: accede a tus documentos de cobertura, información sobre deducibles y preguntas frecuentes. • Explora artículos de autoayuda seleccionados: aprovecha al máximo tus dispositivos y descubre útiles guías paso a paso.
• Accede a tus extras: disfruta de todos los beneficios adicionales de Protection 360® en un solo lugar.

Regístrate en la app con tu número de teléfono de T-Mobile para activar los servicios y verificar tu elegibilidad. Si no cumples los requisitos para recibir soporte técnico, esta función se eliminará 14 días después del registro.
Acceda a todos los fantásticos beneficios de protección de su dispositivo
Última actualización
30 sept 2026

Seguridad de los datos

La seguridad empieza por entender cómo recogen y comparten tus datos los desarrolladores. Las prácticas de privacidad y seguridad de los datos pueden variar en función de tu uso de la aplicación, el territorio donde la uses y tu edad. El desarrollador ha proporcionado esta información y puede actualizarla con el tiempo.
  • No se comparten datos con terceros
    Más información sobre cómo los desarrolladores declaran lo que comparten
  • Esta aplicación puede recoger estos tipos de datos
    Información personal, Actividad en la aplicación y 2 más
  • Los datos están cifrados durante el tránsito
  • Puedes solicitar que se eliminen los datos

Valoraciones y reseñas

30,5 mil reseñas
Ab Méndez Multisoluciones Legales
15 de octubre de 2022
He tenido una pésima experiencia con 360> perdí mi smartwatch y presenté el reclamo hace 4 días, y tendría q recibírl la confirmación en 48 H un correo de ellos comunicándose y NO pasó!, y lo peor es que he intentado repetidas veces de averiguar por el portal de ellos incluso por la APP y tampoco logro respuestas, y me dijeron vía chat por la APP que tenia q dar el Pin de la cuenta y aunque es el correcto ¡OH sorpresa dicen q NO lo es! Seguro es pretexto para NO cumplir cumplir!!
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Eugenio Cubano
24 de agosto de 2026
servicio pésimo,deseas presentar un reclamo y no hay un representante disponible el bot no ayuda en nada su única función es la de aburrirte. más nunca aseguro un telefono es una total pérdida de dinero
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Aris D Tellez O
9 de junio de 2023
Compre un teléfono hace 15 días en T mobile y desafortunadamente tuvo un daño físico, a cambio recibí por protection 360 un celular usado de alrededor de 6 meses y la definición de la pantalla no es de la misma calidad,
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Novedades

Minor bug fixes and UI enhancements.