
Alba
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El tratamiento está bien y la clínica también, pero la atención mediante la app no, deja mucho que desear. Parece ser que en cuanto hay un problema técnico, aunque seas educada y tengas razón, ya te ignoran. La aplicación también tiene muchos fallos, una pena: hacerte las fotos centradas es dificilísimo y muchas veces las rechazan, no te aprueban las fotos de viernes por la tarde hasta el lunes por la mañana (por lo que se retrasa el cambio varios días)... Ojalá mejoren pronto...
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Smile2impress SL
14 de septiembre de 2026
Hola, Alba,
Gracias por tus comentarios. Sentimos que estés experimentando problemas con la aplicación. Nuestro equipo ya está trabajando en una solución, y la aplicación debería volver a funcionar con normalidad en breve. Muchas gracias por tu paciencia.

Sonia Bravo
Me han obligado a instalarla para confirmar mi cita, o me la cancelan. Pésimo sistema de agenda. Además, ya me había escrito su bot por whatsapp y confirmé. En cuanto a la compañía, adquirieron Dr Smille con quien tenía mi tratamiento, pero no asumieron el refinamiento. Me presupuestaron otro tratamiento completo, cuando sólo necesitaba una félula más de corrección. Me hicieron ir para el escáner, pese a que ya tenía un render hecho, y otra vez para recoger los retenedores. me pilla a 50 min.
Smile2impress SL
14 de septiembre de 2026
Hola, Sonia,
Sentimos saber que tu experiencia con nosotros haya sido tan decepcionante; no es el nivel de servicio que buscamos ofrecer.
Por favor, contacta con nuestro equipo de Atención al Paciente para que podamos revisar tu caso y brindarte apoyo directo.
Gracias por tus comentarios.

Carolina Navarro
El mejor presupuesto del mercado con mismo producto y servicios. En Móstoles ha habido problemas para agendar citas cuando indicaba la Dra., pero lo han subsanado y el tratamiento va avanzando. Muy amables tod@s, tanto las Doctoras como el soporte por teléfono y chat.
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