SoLo Support

پشتیبانی SoLo به تکنسین‌های تأیید شده کمک می‌کند تا کار پشتیبانی از راه دور را در فضاهای کاری مستاجر مدیریت کنند. برنامه تکنسین اندروید به صفحه کنترل پشتیبانی SoLo متصل می‌شود تا تیم‌های پشتیبانی تأیید شده بتوانند درخواست‌های پشتیبانی فعال را بررسی کنند، دستگاه‌های مدیریت شده را بازرسی کنند و به جلسات از راه دور مجاز بپیوندند.


پشتیبانی SoLo که برای تیم‌های پشتیبانی به سبک MSP ساخته شده است، بر رضایت قابل مشاهده، دامنه مستاجر و مدیریت جلسه آماده حسابرسی تأکید دارد. حساب‌های مشتری در این برنامه تکنسین مجاز نیستند؛ با حساب Google متصل به پروفایل تکنسین پشتیبانی SoLo خود وارد شوید.


قابلیت‌های کلیدی:
- ورود با پروفایل تکنسین تأیید شده خود
- بررسی درخواست‌های پشتیبانی و دستگاه‌های مدیریت شده
- پیوستن به جلسات کنترل از راه دور مجاز با حضور یا بدون حضور
- استفاده از یک سطح کنترل از راه دور موبایل بومی متصل به پلتفرم پشتیبانی SoLo تولید

پشتیبانی SoLo توسط SoLoVision LLC اداره می‌شود.