SoLo Support

SoLo-tuki auttaa hyväksyttyjä teknikkoja hallitsemaan etätukityötä vuokralaisten työtiloissa. Android-teknikkosovellus muodostaa yhteyden SoLo-tuen hallintatasoon, jotta todennetut tukitiimit voivat tarkastella aktiivisia tukipyyntöjä, tarkastaa hallittuja laitteita ja liittyä valtuutettuihin etäistuntoihin.

MSP-tyyppisille tukitiimeille suunniteltu SoLo-tuki korostaa näkyvää suostumusta, vuokralaisen laajuutta ja auditointivalmiita istuntojen hallintaa. Asiakastilit eivät ole sallittuja tässä teknikkosovelluksessa; kirjaudu sisään Google-tilillä, joka on yhdistetty SoLo-tuen teknikkoprofiiliisi.

Tärkeimmät ominaisuudet:
- Kirjaudu sisään hyväksytyllä teknikkoprofiilillasi
- Tarkista tukipyyntöjä ja hallittuja laitteita
- Liity valtuutettuihin valvottuihin tai valvomattomiin etäohjausistuntoihin
- Käytä natiivia mobiilietäohjauspintaa, joka on yhdistetty tuotantoympäristöön SoLo-tukialustaan

SoLo-tukea ylläpitää SoLoVision LLC.