Smart Tutor for SAMSUNG Galaxy

Name: Smart Tutor for SAMSUNG Galaxy
Availability: InStock
Rating: 4.391385555267334 (74985 reviews)
Author: Samsung Electronics Co., Ltd.

Samsung Electronics Co., Ltd.

75 k avis

Tout public

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À propos de l'application

Le Service d'assistance à distance Samsung permet à nos techniciens spécialement formés de voir et de contrôler à distance votre smartphone Samsung afin de résoudre directement les problèmes liés à votre produit.

L'installation
1. Téléchargez et installez l'application Smart Tutor, disponible gratuitement dans Google Play Store ou Samsung Galaxy Apps.
2. Expliquez au service clientèle que vous souhaitez utiliser le Service d'assistance à distance. Un technicien vous fournira alors un code PIN à 6 chiffres.
3. Saisissez le code PIN.
4. Vous êtes à présent connecté au Service d'assistance à distance.

※ Pour que le Service d'assistance à distance puisse fonctionner, votre smartphone ou tablette doit disposer d'une connexion Internet à haut débit.
Il est vivement conseillé de se connecter en Wi-Fi car des frais pourraient vous être facturés en cas de dépassement de votre forfait d'utilisation des données mobiles.
Contactez votre fournisseur d'accès réseau pour obtenir de plus amples informations.

Avantages du Service d'assistance à distance
• Assistance sur mesure et directe comme si vous vous trouviez aux côtés d'un technicien
• Optimisation des paramètres de l'appareil et conseils concernant l'utilisation des fonctions
• Affichage en live de toutes les étapes sur l'écran

Configuration minimale requise pour l'utilisation du Service d'assistance à distance
• Votre appareil est doté du système d'exploitation Android 6 ou d'une version supérieure.
• Votre appareil dispose d'une connexion Internet stable.
• L'application Smart Tutor a été installée sur votre appareil depuis Google Play Store.

Votre guide personnel pour répondre à vos questions concernant votre appareil

Date de mise à jour

27 sept. 2026

Sécurité des données

La sécurité, c'est d'abord comprendre comment les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques concernant leur confidentialité et leur protection peuvent varier selon votre utilisation, votre région et votre âge. Le développeur a fourni ces informations et peut les modifier ultérieurement.

Aucune donnée partagée avec des tiers
En savoir plus sur la manière dont les développeurs déclarent le partage
Cette appli peut recueillir ces types de données
Infos et performance des applis et ID de l'appareil ou autres ID
Les données sont chiffrées lors de leur transfert

Notes et avis

71,3 k avis

Élisabeth Barrotteaux

20 juin 2026

une capacité dynamique multiple programmation il manque juste une extension je pense mais très bonne sécurité et confidentialité en remerciant le développeur

9 personnes ont trouvé cet avis utile

Nana

15 janvier 2024

Alors Smart Tutor!! Incroyable! Le moindre soucis avec vôtre smartphone, ils le règle!! Si la manipulation est trop complexe pour vous? Pas de problème, ils prennent le contrôle de vôtre téléphone ☎️ le temps de tout arranger et hop! Régler, perso ils m'épates et d'une gentillesse et politesse appréciés vraiment, pro et sympa!! Il n'y a qu'une chose que je ne peux pas faire c'est la mise à jour de l'application 🤔ah! Je vais les contacter 🤣🤣problème résolu, voilà 😁

94 personnes ont trouvé cet avis utile

SYL CHAT

9 juillet 2024

Une appli qui s'installe toute seule juste a quasi une date anniversaire de garantie sur ma tablette samsung qui s'est éteinte seule sans raison, problème à la rallumer Une appli qui demande l'accès au journaux appel / a passer appels / position / capteur des signes vitaux ??? Quel Rapport avec du dépannage ??? Une façon de mieux nous ficher encore ? De donner encore des accès sans rapport avec les causes les + probable de problèmes de fonctionnement materiel Samsung ??? Renseignements/données

43 personnes ont trouvé cet avis utile

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