
Nadyne Hammouda
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Webplay est un jeu très agréable qui met l'accent sur la sécurité des joueurs, mais j'espère qu'ils ajouteront un jeu d'horreur plus amusant et original. J'espère vraiment qu'il y aura un jeu d'horreur. J'espère également sincèrement que WePlay améliorera sa période de suspension afin d'assurer une meilleure protection et une expérience plus agréable et abordable pour ses utilisateurs.
28 personnes ont trouvé cet avis utile
WEJOY Pte. Ltd.
26 août 2026
Merci pour ton retour et tes suggestions. Nous avons déjà consigné les problèmes concernés et les transmettrons aux équipes responsables. Nous te souhaitons une excellente expérience de jeu !

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Le service client est catastrophique. Mon compte a été banni, j'en ai donc créé un deuxième. Je me suis connecté normalement, mais après m'être déconnecté puis reconnecté, on m'a demandé de vérifier mon identité par téléphone. Or, je n'ai pas reçu le code par SMS. J'ai essayé deux fois, mais j'ai rencontré un autre problème : le nombre de tentatives était dépassé. Apparemment, tout le monde rencontre ce problème. Toutes les autres apks proposent des fonctionnalités similaire sauf celle-ci…
30 personnes ont trouvé cet avis utile
WEJOY Pte. Ltd.
7 juillet 2026
Nous transmettrons la situation que vous avez décrite ainsi que votre expérience d’utilisation aux équipes concernées. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, et nous procéderons à des optimisations et des ajustements par la suite.

Brahimo Oubrizi
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Je suis désolé, mais le service client est déplorable. Mon compte a été bloqué sans raison et ils refusent même d'écouter ma réclamation. Lorsque j'ai essayé d'ouvrir un nouveau compte, ils m'ont demandé un code de vérification que je n'ai jamais reçu. C'était génial, j'ai adoré, et je veux récupérer mon compte. J'ai des amis dessus. J'espère que vous examinerez cette question.
16 personnes ont trouvé cet avis utile
WEJOY Pte. Ltd.
3 août 2026
Nous transmettrons la situation que vous avez décrite ainsi que votre expérience d’utilisation aux équipes concernées. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, et nous procéderons à des optimisations et des ajustements par la suite.