Assist - Workspace ONE

Cando xurden problemas de TI, Workspace ONE Assist permite que o persoal da mesa de axuda se conecte de forma segura ao teu dispositivo e axude de forma remota coas tarefas e problemas do dispositivo, para que poidas manterte concentrado no que máis importa. Con Workspace ONE Assist, tes control total sobre a túa privacidade. Cada sesión de asistencia remota require a túa aceptación antes de compartir a túa pantalla e pódese poñer en pausa ou finalizar en calquera momento.

Para usar Workspace ONE Assist, o teu dispositivo debe estar rexistrado en Workspace ONE Unified Endpoint Management (UEM). Os dispositivos específicos tamén poden requirir unha aplicación de servizo Workspace ONE Assist específica do fabricante ou usar o servizo de accesibilidade para activar o control remoto. Para utilizar o servizo de accesibilidade no teu dispositivo, Workspace ONE Assist solicitará permisos adicionais cada vez que se active o servizo. Póñase en contacto co seu administrador de TI para obter máis información.