SmartDesk

SmartDesk Mobile facilita a asistencia remota entre dispositivos Android. Despois de que o usuario remoto acepte explicitamente unha solicitude de conexión, comeza a compartición da pantalla e o usuario de asistencia pode axudar enviando accións táctiles e de navegación permitidas.
Con SmartDesk Mobile, podes:
- Compartir a pantalla dun dispositivo Android de forma remota
- Aceptar ou rexeitar todas as solicitudes de conexión
- Realizar toques, deslizamentos, pulsacións longas, desprazamentos, accións Atrás, Inicio e Recentes remotas
- Introducir texto no dispositivo remoto
- Finalizar a sesión remota en calquera momento
- Usar comunicación directa entre pares sempre que se poida establecer unha conexión P2P
Privacidade e control do usuario
SmartDesk Mobile non inicia o acceso remoto sen o coñecemento e a aprobación do usuario remoto.
Antes de que comece unha sesión de asistencia remota, o usuario do dispositivo controlado debe:
- Aceptar a solicitude de conexión entrante
- Aprobar a compartición da pantalla de Android
- Activar manualmente o servizo de accesibilidade requirido
SmartDesk Mobile usa o servizo de accesibilidade de Android só para reproducir xestos táctiles e accións de navegación solicitadas por un usuario de asistencia ao que o propietario do dispositivo permitiu explicitamente conectarse.
Durante unha sesión de asistencia remota activa, móstrase unha notificación persistente no dispositivo controlado e o usuario pode deter a sesión en calquera momento.
SmartDesk Mobile está deseñado para proporcionar unha experiencia de asistencia remota sinxela, directa e controlada polo usuario para dispositivos Android.