Assist for Workspace ONE

כאשר מתעוררות בעיות IT‏, Workspace ONE Assist מאפשר לצוות התמיכה להתחבר בצורה מאובטחת להתקן שלך ולסייע מרחוק במטלות ובבעיות בהתקן, כדי שאתה תוכל להתמקד במה שחשוב. עם Workspace ONE Assist, יש לך שליטה מלאה על הפרטיות שלך. כל הפעלת תמיכה מרחוק מחייבת את אישורך לפני שיתוף המסך שלך, וניתן להשהות או לסיים את השיתוף בכל רגע.

כדי להשתמש ב-Workspace ONE Assist, המכשיר צריך להיות רשום ב-Unified Endpoint Management‏ (UEM) של Workspace ONE. ייתכן גם שכדי להפעיל שליטה מרחוק במכשירים מסוימים, תידרש אפליקציית שירות Workspace ONE Assist ספציפית ליצרן, או שיהיה צורך להשתמש בשירות הנגישות. כדי להשתמש בשירות הנגישות במכשיר שלך, Workspace ONE Assist יבקש הרשאות נוספות בכל הפעלה של השירות. למידע נוסף, פנה אל מנהל ה-IT.