RED & Moi

RED vásárló?
Egyszerűsítse mindennapjait a RED & Moi alkalmazás letöltésével! 📲

A RED & Moi alkalmazással ez egyszerű, mi egyszerűvé tettük ;)

🏠 OTTHON
• Hozzáférés a RED előfizetésekhez okostelefonjáról vagy táblagépéről!
• Néhány kattintással ellenőrizheti használati állapotát és aktuális RED előnyeit.

📊 AZ ÉN HASZNÁLATOM
• Megtekintheti és letöltheti legújabb számláinak adatait
• Kövesse nyomon a használatot Franciaországban és külföldön:
o Franciaországban: megtekintheti multimédiás vásárlásait a vásárlási limit módosításának lehetőségével, megtekintheti a külföldön lévő mobilvonalra és onnan érkező díjakat.
o Külföldön a személyre szabott kezdőképernyővel: nyomon követheti internethasználatát, hívásait és SMS/MMS üzeneteit.
• Új telefont vagy több adatot szeretne? Kezelje és módosítsa előfizetését, valamint vezetékes és mobil opcióit igényei szerint.

📂 AJÁNLATOM
• A fiókok elérése és kezelése
• Egyetlen fiók az egész család számára? Lehetséges!
A RED & Me alkalmazással könnyedén összevonhatja saját és szerettei vonalait.

📝 INFORMÁCIÓIM
• Könnyen hozzáférhet személyes adataihoz
• Címváltozás? Új bankszámla adatok? Közvetlenül módosítsa az összes személyes adatát a „Saját adatok” részben.

❔ SEGÍTSÉG
• Blokkolt SIM-kártya? A "Mobilom hibaelhárítása" szakasz minden választ megad, amire szüksége van elvesztés, ellopás, feloldás stb. esetére.
• Minden kérdésére megtalálja a választ az online súgó segítségével a 24 órás GYIK-ben, valamint a RED ügyféltanácsadóitól hétfőtől péntekig, reggel 8-tól este 9-ig.
• Már felvette a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal? Ellenőrizze az értesítéseket; a RED tanácsadója valószínűleg már válaszolt a kérdésére! • Kövesse nyomon mobil- és dobozrendelésének minden lépését: a regisztrációtól a rendelés előkészítéséig, a berendezés kiszállításán át a szolgáltatások és a vonal aktiválásáig.

RED Box vásárló?
• Üzemzavar vagy incidens? A „Fiók hibáinak elhárítása” szakasz lehetővé teszi a vonal állapotának ellenőrzését a hálózat felméréséhez.
• Futtassa a diagnosztikát a készülék állapotának ellenőrzéséhez, és megtalálja a megoldást a hibaelhárításhoz.
• Probléma? Módosíthatja a találkozót a box technikussal közvetlenül az alkalmazásból.
• Jelentés után közvetlenül elérheti az eseménykövetést.

🔔 ÉRTESÍTÉSI KÖZPONT
• Legyen tájékozott a RED híreiről az értesítési központon keresztül (új számla, rendeléskövetés stb.)
• Közvetlenül a képernyő jobb felső sarkából érhető el. *****
Ingyenes letöltés és használat a szárazföldi Franciaországban (kivéve a mobilinternet-kapcsolat költségeit az előfizetési csomagtól függően). A RED & Moi alkalmazást csak mobilcsomaggal vagy internetajánlattal rendelkező SFR-ügyfelek érhetik el a RED számára.