
Lorena Scrofani
- Segnala come inappropriata
Usavo questa applicazione da anni, mantenendo il collegamento delle mie lampadine, impostando luminosità e colori a seconda dell'esigenza e un pratico timer. L'aggiornamento ha iper complicato il tutto: dalla connessione con le lampadine in uso, ai tempi di reazione di un cambio colore. La funzione timer scomparsa, sto ancora cercando di capire come impostarlo in base alle esigenze nella orribile sezione "automazioni". Pessima scelta aver stravolto tutto così a svantaggio del consumatore.
Signify Netherlands B.V.
6 settembre 2026
Ciao,
Grazie per aver condiviso il tuo feedback con noi. Ci dispiace sapere che stai riscontrando difficoltà con l'ultimo aggiornamento.
Vorremmo aiutarti. Per iniziare, apri l'applicazione WiZ e vai su Scopri > Centro assistenza > Chat in diretta per contattare il nostro team di supporto.

Stefano Moretto
- Segnala come inappropriata
Sono due giorni che sto imprecando, l'app precedente non ha mai dato problemi, con questa nuova ci ho messo un'ora e mezza per collegare 3 lampadine perché una non me la voleva prendere. L'interfaccia è controintuitiva e sembra che alcuni bottoni siano stati messi a caso. Da quando sono passato alla nuova versione, alexa non capisce più i comandi che prendeva prima. Vorrei non essere mai passato alla versione nuova, ho perso ore di tempo solo per perdere funzionalità che prima avevo...
7 persone hanno trovato utile questa recensione
Signify Netherlands B.V.
8 giugno 2024
Ciao.
Grazie per averci lasciato un commento e siamo terribilmente dispiaciuti per i molteplici problemi che hai riscontrato dopo la migrazione all'applicazione WiZ Connected aggiornata.
Ti assicuriamo che siamo qui per te e per ulteriore assistenza, ti preghiamo di contattarci andando su (Impostazioni > Centro assistenza > Live Chat o Email).

Vincenzo Abbruzzese
- Segnala come inappropriata
- Mostra cronologia recensione
Aggiornamento: Dopo pochi mesi di utilizzo, l'app non si connette più alle lampadine. Probabilmente la qualità delle lampadine è molto scarsa, altrimenti non si spiegherebbe: una lampadina ha smesso di accendersi dopo 3 mesi, la seconda dopo 5 mesi. Servizio clienti utile e preciso (mi ha inviato immediatamente una lampadina di ricambio per la prima che ha smesso di funzionare). Un po' difficoltosa l'associazione della nuova lampadina.
10 persone hanno trovato utile questa recensione
Signify Netherlands B.V.
20 dicembre 2024
Ciao,
Grazie per la recensione aggiornata e siamo molto felici di sapere che il nostro team di assistenza clienti è riuscito a risolvere prontamente il tuo problema.
Sappi che siamo disponibili 24 ore su 24 e puoi contattare il nostro team di assistenza in qualsiasi momento se hai bisogno di assistenza, perché saremo più che felici di aiutarti.