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このアプリについて

AIA香港・マカオのお客様向けモバイルアプリ「AIA+」は、保険の管理、保険金請求の提出と進捗状況の確認、AIA Vitalityのご利用など、様々な機能を提供します。

主な機能:
- 保険料の支払い、保険契約内容、補償範囲、口座残高の確認
- 医療費、傷害保険、旅行保険の保険金請求の提出と進捗状況の確認保険金残高の確認
- 提携医師の検索と医療サービスの利用
- AIA VitalityとAIAポイントで魅力的な特典を獲得・利用
- ePremiumクーポンの閲覧と譲渡
- 最新のAIA商品とキャンペーン情報

AIA保険契約とアカウントの閲覧・管理
- 保険料の迅速な支払い
- 保険契約、補償内容、口座残高、MPF残高の確認

保険金請求の提出と追跡
- 医療、事故、旅行に関する保険金請求の提出
- 請求の進捗状況の確認とステータス通知の受信

健康・ウェルネスサービスの利用
- 提携医師と医療サービス提供者の検索
- 医療カードまたはAIA Vitality会員カードの閲覧
- 健康診断、毎日の歩数記録、チャレンジへの参加でAIA Vitalityの特典を獲得

その他にも多数の機能をご利用いただけます!

- ログインIDの代わりに携帯電話番号でアカウントを登録または更新できます
- 顔認証、指紋認証、またはパスワードでログインできます
- AIAポイントで素敵な賞品を獲得・交換できます
- ePremiumクーポンを表示・転送できます
- 最新のAIA商品とキャンペーン情報をご覧ください

Health Connectデータを使用する理由

AIA Vitality Challengesをサポートするため、このアプリはHealth Connectを通じて、お客様の許可を得た上で、選択された健康およびフィットネスデータを使用します。お客様のデータは、AIA Vitalityでポイント、特典、上位ティアを獲得するためのアクティビティ追跡に役立てられます。

距離 – 時速4km以上で走るとポイントと特典を獲得できます。
歩数 – 1日の歩数に応じてポイントと特典を獲得できます。
睡眠 – 毎晩7時間以上の睡眠をとるとポイントと特典を獲得できます。
心拍数 – 運動中に維持した心拍数に応じてポイントと特典を獲得できます。

お客様の管理とプライバシーは重要です。

データは、AIA Vitalityの体験とチャレンジを促進するためにのみ使用されます。
お客様の同意なしにデータにアクセスすることはありません。
Health Connectを通じて、いつでもアクセス権を管理または取り消すことができます。

保証、免責事項、および限定的な救済措置

AIA+モバイルアプリ/ウェブ版は、いかなる種類の保証もなしに「現状のまま」提供されます。これには、商品性、特定目的への適合性、その他明示的または黙示的な保証を含むがこれらに限定されない、あらゆる保証が含まれます。法律で認められる範囲において、これらの保証は排他的であり、商品性および特定目的適合性に関する保証または条件を含む、明示的または黙示的なその他の保証または条件は一切存在しません。

責任の制限

AIAは、間接的損害、付随的損害、特別損害、懲罰的損害、結果的損害、逸失利益、逸失収益、データまたはデータ使用の損失、事業損失、および/または期待される節約の損失について、一切責任を負いません。AIA+の使用に起因するいかなる損害についても、契約、不法行為(過失を含む)、その他を問わず、AIAの最大責任はAIAアプリの再提供に限定されます。

注:「AIA」とは、AIA International Limited(バミューダ諸島に設立された有限責任会社)を指します。
HK /マカオ個人生命顧客はAIAとの接続を維持するためのアプリケーション
最終更新日
2026/10/05

データ セーフティ

データの安全は、デベロッパーによるユーザーデータの収集、共有方法を理解することから始まります。データのプライバシーとセキュリティ対策は、アプリの使用方法、ユーザーの年齢やお住まいの地域によって異なることがあります。この情報はデベロッパーから提供されたもので、更新されることがあります。
  • このアプリはサードパーティと以下の種類のデータを共有することがあります
    位置情報、個人情報、他 5 件
  • データは収集されません
  • データは送信中に暗号化されます
  • データを削除するようリクエストできます

評価とレビュー

2.57万 件のレビュー
Carol Lai
2025年8月3日
cannot find policy, cannot link acct, cannot change personal info; once set bio-login, no longer able to turn back to manual input, but have to uninstall the app and redo everything. the worst part is that the panel doctor list is only available when you signed in the mobile acct and successfully connected to the policy. Very poor when you truely need the service of it but it seems not going to be cooperative and user friendly.
役に立ちましたか?
AIA International Limited
2025年8月8日
Hi, thank you for your feedback. If you need help, please send us an email with your contact details and login ID at hk.customer@aia.com or call us at +852 2232 8888 (Hong Kong) or +853 8988 1822 (Macau) during office hours. Thank you.
Googleユーザー
2019年9月6日
It is vey useless. Not working. Always cause errors. I am pretty sure, AIA should hire or outsource better engineers. They just put resources sales people. Not thinking about customers, just they think customer is money.
5 人のユーザーが、このレビューが役立ったと評価しました
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Googleユーザー
2020年4月6日
Worst FinTech app ever
2 人のユーザーが、このレビューが役立ったと評価しました
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新機能

We are constantly improving AIA+ functionality and digital experience.
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アプリのサポート

デベロッパーについて
AIA International Limited
Roy-CS.Cheng@aia.com
27/F Hopewell Ctr 183 Queen's Rd E 灣仔 香港島 Hong Kong
+852 9167 7879

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