SmartDesk

SmartDesk Mobileを使えば、Androidデバイス間で簡単にリモートサポートを提供できます。リモートユーザーが接続要求を明示的に承認すると、画面共有が開始され、サポートユーザーは許可されたタッチ操作やナビゲーション操作を送信することでサポートを行うことができます。

SmartDesk Mobileでできること：
- Androidデバイスの画面をリモートで共有する
- すべての接続要求を承認または拒否する
- リモートでタップ、スワイプ、長押し、スクロール、戻る、ホーム、最近使用したアプリなどの操作を実行する
- リモートデバイスにテキストを入力する
- リモートセッションをいつでも終了する
- P2P接続が確立できる場合は、直接ピアツーピア通信を使用する
プライバシーとユーザー制御
SmartDesk Mobileは、リモートユーザーの許可なくリモートアクセスを開始することはありません。

リモートサポートセッションを開始する前に、制御対象デバイスのユーザーは以下の操作を行う必要があります。
- 受信した接続要求を承認する
- Android画面共有を承認する
- 必要なアクセシビリティサービスを手動で有効にする
SmartDesk Mobileは、デバイス所有者が接続を明示的に許可したサポートユーザーからのタッチジェスチャーとナビゲーション操作を再現するためにのみ、Androidアクセシビリティサービスを使用します。

リモートサポートセッション中は、操作対象デバイスに通知が常時表示され、ユーザーはいつでもセッションを停止できます。

SmartDesk Mobileは、Androidデバイス向けにシンプルで直接的、かつユーザー主導型のリモートサポート体験を提供するように設計されています。