Extranet ETG

ETGのエクストラネットアプリは、Emerging Travel GroupのパートナーがZenHotels、RateHawk、Roundtripプラットフォーム上で宿泊施設の販売を管理するのに役立ちます。

このアプリは、ETGのエクストラネットWeb版の主要機能を提供します。ゲストとの連絡を維持し、予約に迅速に対応し、すべての重要な情報をすぐに確認できます。

空室状況と料金の管理
カレンダーでは、予約可能な客室数と宿泊料金の確認と編集、制限の設定と解除が可能です。

ゲストに最新情報を提供
アプリでは、宿泊施設の一般情報の更新、写真の削除またはアップロード、画像の並べ替えが可能です。

予約の管理
滞在日、宿泊人数、客室と食事の種類、料金など、すべての重要な情報は予約カードに表示されます。特定の予約をすばやく見つけるには、宿泊施設、作成日、ステータス、支払い方法、チェックイン日、チェックアウト日でフィルターを使用してください。

お支払いの管理
請求書と決済完了書類は、わずか数クリックでダウンロードできます。

料金の作成と編集
アプリでは、お支払い方法、キャンセルポリシー、食事プランなど、主な料金の設定を管理できます。

ゲストやサポートチームとのコミュニケーション
アプリから直接サポートリクエストを送信できます。Emerging Travel Groupのスペシャリストが24時間365日対応しています。チャットでゲストとコミュニケーションを取り、フィードバックに返信することもできます。

すぐに通知を受け取る
アプリでは、新規予約、キャンセル、ゲストからのメッセージなどをすぐに確認できます。また、チェックイン予定日に関するリマインダーも送信するので、事前に詳細を確認できます。