SAP Field Service Management

სრულყოფილი საველე სამსახურის მომენტები ერთ მობილურ აპლიკაციაში. SAP Field Service Management უზრუნველყოფს ინდუსტრიის წამყვან საველე სერვისების მართვის შესაძლებლობებს რეალურ დროში, სწორ მომენტში სწორი მონაცემების გაერთიანებით, რათა გაახაროს მომხმარებლები და მიაღწიოს ბიზნეს შედეგებს მომსახურების ყველაზე კრიტიკულ წერტილებში.

სარგებელი
• გაგზავნეთ ETA და დროულად მიდით შესაბამისი აღჭურვილობით სერვისის მოთხოვნების ეფექტურად გადასაჭრელად და SLA-ების შესასრულებლად
• რეალურ დროში ოპტიმიზაცია უკეთესი გამოყენებისთვის დინამიური სერვისის გარემოში
• გაამარტივეთ თქვენი ფულადი ნაკადები ტექნიკოსების მინიჭებით, რომ შექმნან სერვისის ანგარიშები, დააფიქსირონ ხელმოწერები ან განახორციელონ საველე გადახდა პირდაპირ ადგილზე
• უაღრესად მოქნილი ჩამონათვალი, რომელიც აუმჯობესებს MTTR-ს
• გაუმჯობესებული ხილვადობა მომხმარებლის რეალური კმაყოფილებისა და ლოიალობისთვის
• გააუმჯობესეთ პირველადი დაფიქსირების ტარიფები მომხმარებელზე, საიტისა და დაინსტალირებული პროდუქტის ინფორმაციაზე, ინვენტარზე, გარანტიებსა და კონტრაქტებზე, SLA-ებზე და ფასებზე წვდომის მიწოდებით
• შემცირებული ადმინისტრაციული ხარჯები, რომლებიც დაკავშირებულია შრომატევადი დოკუმენტაციის ან სამუშაო შეკვეთების განხილვასთან
• მოახდინეთ თქვენი მომსახურე მუშახელი შიდა გაყიდვებში სერვის ტექნიკოსების მიწოდებით, რომლებიც ყიდიან რეკომენდაციებს და წვდომას მიმდინარე ფასებზე
• სრული ხაზგარეშე მხარდაჭერა მობილური დაფარვის გარეშე, გაძლევთ ნამდვილ მობილობას