Prisma

앱을 깔고보니 3일 후에 자동으로 1년치 이용료가 결재 된다는 걸 확인했습니다. 너무 황당해서 구독 취소하려고 하는데, 어디서 어떻게 하는지 아무리 찾아봐도 발견되지 않습니다. 구글 앱 자체의 도움말 되로 찾아봐도, '관리' 항목이 어디 있는지 아무리 봐도 안 보이고... 참 불친절하기 짝이 없습니다. 하루종일 들여다봐도 안 보이는건 제가 잘 몰라서 인가요? 구독이 된건지 조차도 확인 안되고.. 결국 3일 후에는 이용료가 지불되고 나서야 결재 항목에 뜨는건지... 이해할수가 없네요. 빠른 답변과 구독 취소를 요청드립니다!

Tingles앱이나 Youtube Premium 같은 경우에는 결제 취소(구독 취소) 가 매우 쉽고 확실하게 가능한데 이렇게 불편하고 불확실하게 이루어지는 앱은 처음 보네요. 번역이 되어있지 않다는 것은 아직 위의 두 앱만큼 큰 규모의 앱이 아니니 그렇다고 해도 취소한 상태에서 그대로 1년 구독함이라고 남아 있는것은 매우 신경쓰이고 불편하다고 느꼈습니다. 또 플레이스토어의 문제인지 이 앱의 문제인지는 모르겠으나 플레이스토어 앱이 깔려있는 상태에서 취소가 불가능해요. 구독 관리 버튼을 누르면 전혀 상관이 없는 유료 앱 카테고리 창이 뜹니다. 플레이스토어 앱을 지우고 인터넷으로 들어가야만 구독 관리 버튼을 눌렀을때 제대로 된 창이 뜨더군요. 참고하시길 바랍니다.

설치하고 봤는데 저랑은 안 맞는 것 같아서 바로 삭제했어요. 그런데 3일 내로 자동결제가 된다고 하네요. Play store 에서 뭐를 취소하라는데 그런것도 안 보이구요.. 바로 앱 삭제했으니까 자동결제 안 되게 해주세요. 혹 결제되면 바로 환불 부탁드립니다.