Karre - Interventions Terrain

„Karre“ – tai pilnas mobilus sprendimas paslaugų įmonėms ir lauko technikams, norintiems optimizuoti klientų aptarnavimą.

Ar švaistote laiką prastai organizuotiems maršrutams, informacijai išsibarsčiusiai „WhatsApp“, SMS žinutėse ir el. laiškuose bei griežtam grafikui? „Karre“ viską centralizuoja vienoje programoje, skirtoje naudoti lauke.

PAGRINDINĖS FUNKCIJOS

• Išmanus kelių rodinių planavimas
Vizualizuokite savo aptarnavimo iškvietimus pagal savo poreikius: „Kanban“ rodinys, skirtas prioritetų nustatymui pagal būseną, sąrašo rodinys, skirtas greitam filtravimui, žemėlapio rodinys, skirtas geografiniam optimizavimui, ir tvarkaraščio rodinys, skirtas planavimui. Vienu spustelėjimu perjunkite šiuos keturis rodinius.

• Klientų portalas be registracijos
Jūsų klientai pateikia savo aptarnavimo užklausas tiesiogiai naudodami paprastą nuorodą, įskaitant nuotraukas, aprašymus ir GPS vietą. Vienu spustelėjimu užklausą paverčiate suplanuotu aptarnavimo iškvietimu; visa informacija yra iš anksto užpildyta.

• Centralizuotas profesionalus bendravimas
Nebereikia žongliruoti tarp asmeninių programų. Momentiniai pranešimai, garso / vaizdo skambučiai ir bendri pranešimai: viskas integruota į „Karre“. Privatūs pokalbiai avariniais atvejais, projektais pagrįsti pokalbiai, kad istorija būtų pasiekiama net po 6 mėnesių.

• Prieiga prie dokumentų neprisijungus
Ar jūsų technikai dirba rūsiuose, automobilių stovėjimo aikštelėse ar vietose, kuriose nėra tinklo ryšio? Karre automatiškai sinchronizuoja visus dokumentus su jų mobiliaisiais įrenginiais: planus, nuotraukas, ataskaitas ir istoriją. Net ir neturėdami tinklo ryšio, jie gali pasiekti viską. Pakeitimai automatiškai sinchronizuojami prisijungus iš naujo.

• Išmanioji geolokacija
Visi jūsų klientai ir aptarnavimo iškvietimai yra geografiškai nustatyti interaktyviame žemėlapyje. Nustatykite savo didelio eismo zonas paieškai ir peržiūrėkite šiandienos aptarnavimo iškvietimus, kad optimizuotumėte savo technikų maršrutus.

• Visapusiškas aptarnavimo iškvietimų valdymas
Kurkite, priskirkite ir stebėkite savo aptarnavimo iškvietimus realiuoju laiku. Automatiniai būsenos atnaujinimai, momentiniai pranešimai ir išsami kiekvieno kliento istorija.

• Prietaisų skydai ir statistika
Valdykite savo verslą naudodami aiškius rodiklius: atlikimo rodiklį, vidutinį aptarnavimo laiką ir kiekvieno techniko našumą.

• Nedalyvavimo valdymas
Planuokite savo komandos atostogas ir nedalyvavimus tiesiai programoje, kad visada turėtumėte naujausią tvarkaraštį.

BETONO PRIVALUMAI

• Sutaupykite laiko planuodami naudodami intuityvią vilkimo ir numetimo funkciją
• Sumažinkite kelionės laiką naudodami žemėlapio rodinį
• Pašalinkite keliones pirmyn ir atgal, kad gautumėte dokumentus
• Centralizuokite visą profesinę komunikaciją
• Tvarkykite išsamią ir prieinamą visų intervencijų istoriją
• Padidinkite klientų pasitenkinimą naudodami paprastą užklausų portalą
• Dirbkite net ir be tinklo ryšio

KAM TAI SKIRTA?

„Karre“ skirta paslaugų įmonėms, prekybininkams, garantinio aptarnavimo technikams, techninės priežiūros komandoms, montuotojams, remonto technikams ir visiems specialistams, kurie kasdien valdo intervencijas lauke.

Nesvarbu, ar esate santechnikas, elektrikas, techninės priežiūros technikas, oro kondicionierių montuotojas, šaltkalvis ar lauko aptarnavimo komandos vadovas, „Karre“ prisitaiko prie jūsų profesijos.

INTEGRACIJOS

Prijunkite „Karre“ prie esamų įrankių naudodami mūsų išsamią API. Sinchronizuokite savo duomenis su CRM, sąskaitų faktūrų išrašymo programine įranga arba ERP.

PASIRUOŠĘ OPTIMIZUOTI SAVO LAUKO APTARNAVIMĄ?

Atsisiųskite „Karre“ nemokamai ir sužinokite, kaip supaprastinti lauko aptarnavimo skambučių valdymą. Intuityvi sąsaja, kurią visa jūsų komanda pritaikys per kelias minutes.

Prisijunkite prie šimtų profesionalų, kurie jau optimizavo savo maršrutus ir pagerino produktyvumą su „Karre“.