SoLo Support

„SoLo Support“ padeda patvirtintiems technikams valdyti nuotolinės pagalbos darbą nuomininkų darbo vietose. „Android“ techniko programėlė prisijungia prie „SoLo Support“ valdymo plokštumos, kad patvirtintos pagalbos komandos galėtų peržiūrėti aktyvias pagalbos užklausas, apžiūrėti valdomus įrenginius ir prisijungti prie įgaliotų nuotolinių sesijų.

Sukurta MSP stiliaus pagalbos komandoms, „SoLo Support“ pabrėžia matomą sutikimą, nuomininko aprėptį ir auditui paruoštą sesijų valdymą. Šioje techniko programėlėje neleidžiamos klientų paskyros; prisijunkite naudodami „Google“ paskyrą, susietą su jūsų „SoLo Support“ techniko profiliu.

Pagrindinės galimybės:
- Prisijungimas naudojant patvirtinto techniko profilį
- Palaikymo užklausų ir valdomų įrenginių peržiūra
- Prisijungimas prie įgaliotų dalyvaujamų arba nekontroliuojamų nuotolinio valdymo sesijų
- Naudoti vietinę mobiliąją nuotolinio valdymo paviršių, prijungtą prie gamybinės „SoLo Support“ platformos

„SoLo Support“ valdo „SoLoVision LLC“.