सोलो सपोर्ट (SoLo Support) मान्यताप्राप्त तंत्रज्ञांना टेनंट वर्कस्पेसवर रिमोट सपोर्टचे काम व्यवस्थापित करण्यास मदत करते. अँड्रॉइड टेक्निशियन ॲप सोलो सपोर्ट कंट्रोल प्लेनशी कनेक्ट होते, जेणेकरून प्रमाणीकृत सपोर्ट टीम्स सक्रिय सपोर्ट विनंत्यांचे पुनरावलोकन करू शकतील, व्यवस्थापित उपकरणांची तपासणी करू शकतील आणि अधिकृत रिमोट सेशन्समध्ये सामील होऊ शकतील.
एमएसपी-शैलीतील सपोर्ट टीम्ससाठी तयार केलेले, सोलो सपोर्ट दृश्यमान संमती, टेनंट व्याप्ती आणि ऑडिट-सज्ज सेशन गव्हर्नन्सवर भर देते. या टेक्निशियन ॲपमध्ये ग्राहक खात्यांना परवानगी नाही; तुमच्या सोलो सपोर्ट टेक्निशियन प्रोफाइलशी जोडलेल्या गूगल खात्याद्वारे साइन इन करा.
मुख्य क्षमता:
- तुमच्या मान्यताप्राप्त टेक्निशियन प्रोफाइलद्वारे साइन इन करा
- सपोर्ट विनंत्या आणि व्यवस्थापित उपकरणांचे पुनरावलोकन करा
- अधिकृत अटेंडेड किंवा अनअटेंडेड रिमोट-कंट्रोल सेशन्समध्ये सामील व्हा
- प्रोडक्शन सोलो सपोर्ट प्लॅटफॉर्मशी जोडलेले नेटिव्ह मोबाइल रिमोट-कंट्रोल सरफेस वापरा
सोलो सपोर्टचे संचालन सोलोव्हिजन एलएलसी (SoLoVision LLC) द्वारे केले जाते.
मान्यताप्राप्त तंत्रज्ञ आणि व्यवस्थापित कार्यक्षेत्रांसाठी दूरस्थ साहाय्य साधने.
या रोजी अपडेट केले
१६ जुलै, २०२६