SoLo Support

Sokongan SoLo membantu juruteknik yang diluluskan mengurus kerja sokongan jarak jauh merentasi ruang kerja penyewa. Aplikasi juruteknik Android bersambung ke satah kawalan Sokongan SoLo supaya pasukan sokongan yang disahkan boleh menyemak permintaan sokongan aktif, memeriksa peranti terurus dan menyertai sesi jarak jauh yang dibenarkan.

Dibina untuk pasukan sokongan gaya MSP, Sokongan SoLo menekankan persetujuan yang boleh dilihat, skop penyewa dan tadbir urus sesi sedia audit. Akaun pelanggan tidak dibenarkan dalam aplikasi juruteknik ini; log masuk dengan akaun Google yang disambungkan ke profil juruteknik Sokongan SoLo anda.

Keupayaan utama:
- Log masuk dengan profil juruteknik yang diluluskan anda
- Semak permintaan sokongan dan peranti terurus
- Sertai sesi kawalan jauh yang dibenarkan yang dihadiri atau tidak dijaga
- Gunakan permukaan kawalan jauh mudah alih asli yang disambungkan ke platform Sokongan SoLo pengeluaran

Sokongan SoLo dikendalikan oleh SoLoVision LLC.