Karre - Interventions Terrain

Karre er den komplette mobilløsningen for serviceselskaper og feltteknikere som ønsker å optimalisere kundeservicen sin.

Sløser du bort tid med dårlig organiserte ruter, informasjon spredt over WhatsApp, SMS og e-post, og en rigid timeplan? Karre sentraliserer alt i én enkelt applikasjon designet for feltbruk.

HOVEDFUNKTIONER

• Intelligent planlegging med flere visninger
Visualiser serviceanropene dine i henhold til dine behov: Kanban-visning for å prioritere etter status, listevisning for rask filtrering, kartvisning for geografisk optimalisering og planleggingsvisning for planlegging. Bytt mellom disse fire visningene med et enkelt klikk.

• Kundeportal uten registrering
Kundene dine sender inn serviceforespørslene sine direkte via en enkel lenke, inkludert bilder, beskrivelser og GPS-posisjon. Du konverterer forespørselen til en planlagt serviceanrop med et enkelt klikk; all informasjonen er forhåndsutfylt.

• Sentralisert profesjonell kommunikasjon
Slutt med sjonglering mellom personlige applikasjoner. Direktemeldinger, lyd-/videosamtaler og generelle kunngjøringer: alt er integrert i Karre. Private samtaler for nødsituasjoner, prosjektbaserte chatter for å holde historikken tilgjengelig, selv 6 måneder senere.

• Frakoblet tilgang til dokumenter
Jobber teknikerne dine i kjellere, på parkeringsplasser eller i områder uten nettverksdekning? Karre synkroniserer automatisk alle dokumenter til mobilenhetene deres: planer, bilder, rapporter og historikk. Selv uten nettverkstilkobling har de tilgang til alt. Endringer synkroniseres automatisk ved gjenoppkobling.

• Smart geolokalisering
Alle kundene og serviceanropene dine er geolokalisert på et interaktivt kart. Identifiser områder med mye trafikk for prospektering, og se dagens serviceanrop for å optimalisere teknikernes ruter.

• Komplett administrasjon av serviceanrop
Opprett, tildel og spor serviceanropene dine i sanntid. Automatiske statusoppdateringer, umiddelbare varsler og en komplett historikk for hver kunde.

• Dashboards og statistikk
Administrer virksomheten din med tydelige indikatorer: fullføringsgrad, gjennomsnittlig servicetid og ytelse per tekniker.

• Fraværshåndtering
Planlegg teamets ferie og fravær direkte i applikasjonen for en alltid oppdatert plan.

KONKRETE FORDELER

• Spar tid på planlegging med intuitiv dra-og-slipp-funksjonalitet
• Reduser reisetiden med kartvisningen
• Eliminer frem-og-tilbake-turer for å hente dokumenter
• Sentraliser all profesjonell kommunikasjon
• Oppretthold en komplett og tilgjengelig historikk over alle inngrep
• Forbedre kundetilfredsheten med en enkel forespørselsportal
• Arbeid selv uten nettverkstilkobling

HVEM ER DET FOR?

Karre er utviklet for servicebedrifter, håndverkere, serviceteknikere etter salg, vedlikeholdsteam, installatører, reparasjonsteknikere og alle fagfolk som administrerer feltingrep daglig.

Enten du er rørlegger, elektriker, vedlikeholdstekniker, klimaanleggsinstallatør, låsesmed eller leder for et feltserviceteam, tilpasser Karre seg ditt yrke.

INTEGRASJONER

Koble Karre til dine eksisterende verktøy med vårt omfattende API. Synkroniser dataene dine med CRM-systemet, faktureringsprogramvaren eller ERP-systemet ditt.

KLAR TIL Å OPTIMALISERE DIN FELTSJENESTE?

Last ned Karre gratis og oppdag hvordan du kan forenkle administrasjonen av dine feltserviceanrop. Et intuitivt grensesnitt som tas i bruk av hele teamet ditt på få minutter.

Bli en av hundrevis av fagfolk som allerede har optimalisert rutene sine og forbedret produktiviteten med Karre.