SoLo Support

SoLo Support hjelper godkjente teknikere med å administrere fjernstøttearbeid på tvers av leietakerarbeidsområder. Android-teknikerappen kobles til SoLo Support-kontrollplanet, slik at autentiserte supportteam kan gjennomgå aktive supportforespørsler, inspisere administrerte enheter og delta i autoriserte eksterne økter.

SoLo Support er bygget for MSP-lignende supportteam, og vektlegger synlig samtykke, leietakeromfang og revisjonsklar øktstyring. Kundekontoer er ikke tillatt i denne teknikerappen; logg inn med Google-kontoen som er koblet til SoLo Support-teknikerprofilen din.

Nøkkelfunksjoner:
- Logg inn med din godkjente teknikerprofil
- Gjennomgå supportforespørsler og administrerte enheter
- Delta i autoriserte overvåkede eller uovervåkede fjernkontrolløkter
- Bruk en innebygd mobil fjernkontrollflate som er koblet til produksjonsplattformen for SoLo Support

SoLo Support drives av SoLoVision LLC.