Customer App - Zoho Assist

Få høykvalitets fjernstøtte for mobilenheten din med Zoho Assist – Kunde-appen. Teknikere har sikker tilgang til enheten din for å feilsøke problemer i sanntid. Enten det er ekstern støtte eller uovervåket tilgang, sikrer appen en jevn støtteopplevelse – når som helst, hvor som helst.

Ansvarsfraskrivelse:
Denne appen bruker enhetsadministratortillatelsen på enheten din for å forenkle fjernkontroll og skjermdeling. Ta kontakt med assist@zohomobile.com for ytterligere avklaring.
For å rapportere en svindel eller mistenkelig aktivitet, besøk vår https://www.zoho.com/assist/report-a-scam.html-side.

For å bli med i en ekstern støtteøkt

Trinn 1: Last ned og installer Zoho Assist – Kunde-appen fra Play Store.
Trinn 2: Bli med i økten ved å enten åpne invitasjonslenken som er sendt av teknikeren via e-post, eller skrive inn øktnøkkelen fra teknikeren direkte i appen.
Trinn 3: Etter å ha gitt samtykke, vil teknikeren sikkert få tilgang til enheten din for å gi støtte. Du kan avslutte økten når som helst ved å trykke på tilbake-knappen.

Uovervåket tilgang

Du kan enkelt registrere Android-enheten din for uovervåket tilgang av din pålitelige tekniker når som helst. Bare klikk på distribusjonskoblingen som deles av teknikeren din for å gi dem sømløs tilgang uten at du trenger å gjøre noe mer. Du kan også aktivere eller deaktivere uovervåket tilgang når det er nødvendig.
Funksjoner

- Del skjermen din sikkert med teknikeren.
- Få fjernhjelp med full enhetskontroll.
- Pause eller gjenoppta skjermdeling og få tilgang når som helst.
- Send og motta filer i alle formater under økten.
- Chat umiddelbart med teknikeren i appen.