Skiplino Admin

Lepszy sposób mierzyć doświadczenie klienta detalicznego i wydajność pracowników. Skiplino Administrator pomaga zbierać opinie klientów, monitorowanie w czasie rzeczywistym informacje o kolejkach i szybkość usług i agentów.

Oto jak Skiplino Administrator może pomóc poprawić jakość obsługi klienta:

| wgląd w czasie rzeczywistym |
dostaniesz wgląd w czasie rzeczywistym, co dzieje się z całościowego widzenia oddziałów, usług i agentów.

| Metrics się tu liczy |
Pierwsze metryki się liczy najbardziej, aby pomóc Ci podjąć szybkich i trafnych decyzji.

| Działanie Experience detalicznej |
Wiedząc to, co klienci doświadczenie detaliczny i jak oceniają każdą usługę.

| Wydajność monitora |
Zrozumienie ilość obsługiwanych klientów i szybkość agentów.

| Dane historyczne |
Spojrzeć wstecz i porównać poprawę doświadczeń klienta detalicznego i wydajności pracowników

| Biletów |
Wzywając klientów i przekazywanie ich do właściwej kolejki bezpośrednio z telefonu komórkowego, bez konieczności dostępu do platformy internetowej

Więcej informacji na stronie: https://skiplino.com