
Julia Rocha
- Sinalizar como inapropriado
- Mostrar histórico da avaliação
Sempre que eu pego já espero gastar bastante, o botão de "pause" de nada serve, continua contando os minutos, pra estacionar é uma complicação, eu gasto mais tentando estacionar do que andando, e as vezes pra sair é ruim tbm, porque fica contando, mesmo sem usar, fui usar com um amigo, gastou o bônus, antes de conseguir desbloquear o outro patinete pra ele, enfim, poderia melhorar, o lugar de estacionar por exemplo. É divertido, mas complicado.
Jet Sharing
5 de março de 2026
Agradecemos por compartilhar sua experiência. A contagem do tempo e as dificuldades para estacionar podem impactar a utilização. Valorizamos seu feedback e estamos sempre buscando melhorias. É bom saber que você se divertiu! Continuamos ouvindo os usuários para aprimorar ainda mais a experiência.

Ana Carolina Paiva
- Sinalizar como inapropriado
Tive uma primeira (e provavelmente última) experiência desagradável. Perdi cerca de 8 reais sem conseguir sequer tirar o patinete do lugar. O aplicativo começa a cobrar a partir do momento que desbloqueia, mesmo sem conseguir rodar com o patinete. A interface não é intuitiva, não tem orientação sobre como proceder com o equipamento, ainda mais para novos usuários. O idioma da seção de ajuda fica alternando toda hora e nada ajuda de fato. Enfim, é desinstalar e largar os créditos comprados.
Essa avaliação foi marcada como útil por 644 pessoas
Jet Sharing
3 de julho de 2025
Lamentamos saber sobre sua experiência negativa e os problemas que você enfrentou ao tentar usar o patinete. Para resolver essa situação, por favor, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail brsupport@jetshr.com.

Pedro Diniz
- Sinalizar como inapropriado
Sempre usei o aplicativo e achei bem intuitivo. Mas acho que houve alguma alteração que o tornou muito confuso. Fiz uma viagem que me foi cobrado no cartão valor de R$ 21 + 2,99 + 10 reais (que depois foi ressarcido). Só que no aplicativo, no histórico de viagens, somente consta a cobrança de 2,99. Simplesmente omitiram o valor de R$ 21. Está muito confuso, mas o serviço é ótimo!!
Essa avaliação foi marcada como útil por 212 pessoas
Jet Sharing
14 de julho de 2025
Agradecemos pelo seu feedback e sentimos muito pela confusão em relação às cobranças no seu histórico de viagens. Para resolver essa questão, pedimos que entre em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail brsupport@jetshr.com.