Assist - Workspace ONE

Când apar probleme IT, Workspace ONE Assist permite personalului biroului de asistență să se conecteze în siguranță la dispozitivul dvs. și să vă asiste de la distanță cu sarcinile și problemele dispozitivului, astfel încât să puteți rămâne concentrat pe ceea ce contează cel mai mult. Cu Workspace ONE Assist, aveți control total asupra confidențialității dvs. Fiecare sesiune de asistență la distanță necesită acceptarea dvs. înainte ca ecranul dvs. să fie partajat și poate fi întreruptă sau încheiată în orice moment.

Pentru a utiliza Workspace ONE Assist, dispozitivul trebuie să fie înscris în Workspace ONE Unified Endpoint Management (UEM). Dispozitivele specifice pot necesita, de asemenea, o aplicație de serviciu Workspace ONE Assist specifică producătorului sau pot utiliza serviciul de accesibilitate pentru a activa controlul de la distanță. Pentru a utiliza serviciul de accesibilitate pe dispozitivul dvs., Workspace ONE Assist va solicita permisiuni suplimentare de fiecare dată când serviciul este activat. Contactați administratorul IT pentru mai multe informații.