Karre - Interventions Terrain

Karre este soluția mobilă completă pentru companiile de servicii și tehnicienii de teren care doresc să își optimizeze serviciul clienți.

Pierzi timpul cu rute prost organizate, informații împrăștiate pe WhatsApp, SMS-uri și e-mailuri și un program rigid? Karre centralizează totul într-o singură aplicație, pregătită pentru teren.

CARATERICI CHEIE

• Programare inteligentă cu mai multe vizualizări
Vizualizați apelurile de service în funcție de nevoile dvs.: vizualizare Kanban pentru a prioritiza după stare, vizualizare Listă pentru filtrare rapidă, vizualizare Hartă pentru optimizare geografică și vizualizare Program pentru programare. Comutați între aceste patru vizualizări cu un singur clic.

• Portal client fără înregistrare
Clienții dvs. își trimit solicitările de service direct printr-un link simplu, inclusiv fotografii, descrieri și locație GPS. Convertiți solicitarea într-un apel de service programat cu un singur clic; toate informațiile sunt precompletate.

• Comunicare profesională centralizată
Gata cu jongleria între aplicațiile personale. Mesagerie instantanee, apeluri audio/video și anunțuri generale: totul este integrat în Karre. Conversații private pentru situații de urgență, chat-uri bazate pe proiecte pentru a păstra istoricul accesibil, chiar și după 6 luni.

• Acces offline la documente
Tehnicienii dumneavoastră lucrează în subsoluri, parcări sau zone fără acoperire de rețea? Karre sincronizează automat toate documentele cu dispozitivele lor mobile: planuri, fotografii, rapoarte și istoric. Chiar și fără o conexiune la rețea, aceștia pot accesa totul. Modificările sunt sincronizate automat la reconectare.


• Geolocalizare inteligentă
Toți clienții și apelurile de service sunt geolocalizate pe o hartă interactivă. Identificați zonele cu trafic intens pentru prospectare și vizualizați apelurile de service de astăzi pentru a optimiza rutele tehnicienilor dumneavoastră.


• Gestionare completă a apelurilor de service
Creați, atribuiți și urmăriți apelurile de service în timp real. Actualizări automate de stare, notificări instantanee și un istoric complet pentru fiecare client.


• Tablouri de bord și statistici
Gestionați-vă afacerea cu indicatori clari: rata de finalizare, timpul mediu de service și performanța per tehnician.


• Gestionarea absențelor
Programați concediile și absențele echipei dumneavoastră direct în aplicație pentru un program mereu actualizat.

BENEFICII CONCRETE

• Economisiți timp la programare cu funcționalitate intuitivă drag-and-drop
• Reduceți timpul de călătorie cu vizualizarea hărții
• Eliminați deplasările dus-întors pentru a recupera documente
• Centralizați toată comunicarea profesională
• Mențineți un istoric complet și accesibil al tuturor intervențiilor
• Îmbunătățiți satisfacția clienților cu un portal simplu de solicitări
• Lucrați chiar și fără o conexiune la rețea

PENTRU CINE SE ADRESEAZĂ?

Karre este conceput pentru companii de servicii, meseriași, tehnicieni de service post-vânzare, echipe de întreținere, instalatori, tehnicieni de reparații și toți profesioniștii care gestionează zilnic intervențiile pe teren.

Fie că sunteți instalator, electrician, tehnician de întreținere, instalator de aer condiționat, lăcătuș sau manager de echipă de service pe teren, Karre se adaptează profesiei dumneavoastră.

INTEGRAȚII

Conectați Karre la instrumentele existente cu API-ul nostru complet. Sincronizați-vă datele cu CRM-ul, software-ul de facturare sau ERP-ul.

SUNTEȚI GATA SĂ VĂ OPTIMIZAȚI SERVICIILE PE TEREN?

Descărcați Karre gratuit și descoperiți cum să simplificați gestionarea apelurilor de service pe teren. O interfață intuitivă pe care întreaga ta echipă o va adopta în câteva minute.

Alătură-te sutelor de profesioniști care și-au optimizat deja rutele și și-au îmbunătățit productivitatea cu Karre.