
Максим
Это максимально плохое приложение, недавно хотел подключить новую сим-карту, а через пару дней у меня к чертям слетел пароль, захотел его поменять, а поменять не получается, когда должен прийти код, он не приходит, а когда надо подтвердить через почту, что действую я сам, а когда нажимаю, ничего вообще не происходит, меня даже в приложение не перекидывает, несколько часов мучился, а из прогресса это только то, что через кнопку «Подтвердить» перекинуло в приложение госуслуг и всё
18 человек отметили этот отзыв как полезный.
Минцифры России
26 августа 2026 г.
Для решения вопроса потребуется информация, которую мы не можем запросить у вас в рамках ответа. Пожалуйста, свяжитесь с нами любым способом через раздел «Помощь» в веб-версии портала. Мы уточним у вас данные и постараемся помочь

Zeevend
Сломанные редиректы, я даже пытался с Яндекс браузером но нет, не работает. Пример: вот вы в банке, или симку оформляете, надо действие подтвердить в госуслугах, ага... нажимаешь подтвердить... открывается браузер, далее по идее редирект в приложение, где вы должны подтвердить, но редиректа в приложение нет. И ТУТ МЫ ПОПАДАЕМ В ЛОВУШКУ 72 ЧАСА Так как пароль утерян ну или не помните, хотя уже как много лет существует вход по смс, totr. Дайте самому выбрать уровень безопасности!
4 человека отметили этот отзыв как полезный.
Минцифры России
17 сентября 2026 г.
При подозрительных действиях в вашем личном кабинете на Госуслугах портал ограничивает доступ. Доступ будет разблокирован в течение 72 часов. Если доступ через Госуслуги нужен раньше, обратитесь лично с паспортом и СНИЛС в центр обслуживания, либо создайте Цифровой ID в MAX. Направьте Роботу Максу запрос «Восстановление пароля»

Niercle
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
Что ещё можно добавить кроме: Стартовый загрузочный экран... ВСЁ! Серьёзно, я захожу в приложение, через Wi-Fi или мобильный инет, не важно: Приложение просто зависает на стартовом экране и всё, ни вперёд, ни назад (Ни о каких обходных инструментах и речи быть не может, разумеется для таких приложений они отключены) Это-ж как так получается, что государственное приложение работает хуже, чем заблокированные западные сервисы Ужас
23 человека отметили этот отзыв как полезный.
Минцифры России
9 июля 2026 г.
Рекомендуем отключить в телефоне функцию "Частный DNS-сервер" и в настройках мобильного браузера разрешить использовать JavaScript. Необходимо отключить VPN и блокировщики контента, используйте стабильное Интернет-соединение. При сохранении затруднения обратитесь в службу поддержки через веб-версию портала, вкладка "Помощь" → "Другие способы связи"