SoLo Support

SoLo Support ช่วยให้ช่างเทคนิคที่ได้รับอนุญาตจัดการงานสนับสนุนระยะไกลทั่วพื้นที่ทำงานของผู้เช่า แอปช่างเทคนิคสำหรับ Android เชื่อมต่อกับระบบควบคุมของ SoLo Support เพื่อให้ทีมสนับสนุนที่ได้รับการตรวจสอบสิทธิ์สามารถตรวจสอบคำขอการสนับสนุนที่ใช้งานอยู่ ตรวจสอบอุปกรณ์ที่ได้รับการจัดการ และเข้าร่วมเซสชันระยะไกลที่ได้รับอนุญาต

SoLo Support สร้างขึ้นสำหรับทีมสนับสนุนแบบ MSP โดยเน้นที่การยินยอมที่มองเห็นได้ ขอบเขตของผู้เช่า และการกำกับดูแลเซสชันที่พร้อมสำหรับการตรวจสอบ บัญชีลูกค้าไม่ได้รับอนุญาตในแอปช่างเทคนิคนี้ ให้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google ที่เชื่อมต่อกับโปรไฟล์ช่างเทคนิค SoLo Support ของคุณ

ความสามารถหลัก:
- ลงชื่อเข้าใช้ด้วยโปรไฟล์ช่างเทคนิคที่ได้รับอนุญาตของคุณ
- ตรวจสอบคำขอการสนับสนุนและอุปกรณ์ที่ได้รับการจัดการ
- เข้าร่วมเซสชันการควบคุมระยะไกลแบบมีผู้ดูแลหรือไม่มีผู้ดูแลที่ได้รับอนุญาต
- ใช้พื้นผิวการควบคุมระยะไกลบนมือถือแบบเนทีฟที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ม SoLo Support ที่ใช้งานจริง

SoLo Support ดำเนินการโดย SoLoVision LLC