Fronius Solar.SOS — це рішення самообслуговування для всіх технічних питань. Це бізнес-додаток, за допомогою якого інсталятори можуть ініціювати процес обслуговування в режимі он-лайн безпосередньо на місці розташування системи - досить просто за допомогою серійного номера інвертора або коду стану.
Лише кількома клацаннями миші Solar.SOS пропонує підтримку під час усунення несправностей або замовлення обміну. Велика перевага: інсталятори можуть використовувати додаток для самостійного вирішення технічних проблем у будь-який час.
Увага - ця програма є виключно рішенням для інсталяторів (B2B).
особливості:
- Один обліковий запис - керуйте кількома обліковими записами
- Усі замовлення з першого погляду (огляд справ)
- Швидке замовлення заміни комплектуючих
- простий запит статусу замовлення
- Функція обміну повідомленнями з технічною підтримкою (повідомлення про випадки)
- Push-повідомлення
- Доступ до всіх відповідних посібників із встановлення та користувача (Youtube,…)
Додаток Solar.SOS — це наше рішення для підтримки вашого інвертора