Karre - Interventions Terrain

Karre — це комплексне мобільне рішення для сервісних компаній та польових техніків, які хочуть оптимізувати обслуговування клієнтів.

Ви витрачаєте час на погано організовані маршрути, інформацію, розкидану по WhatsApp, SMS та електронних листах, та жорсткий графік? Karre централізує все в одному додатку, призначеному для польового використання.

ОСНОВНІ ХАРАКТЕРИСТИКИ

• Інтелектуальне багатоетапне планування
Візуалізуйте свої сервісні виклики відповідно до ваших потреб: Канбан-погляд для визначення пріоритетів за статусом, Список-погляд для швидкої фільтрації, Карта-погляд для географічної оптимізації та Розклад-погляд для планування. Перемикайтеся між цими чотирма режимами одним клацанням миші.

• Портал клієнта без реєстрації
Ваші клієнти надсилають свої сервісні запити безпосередньо через просте посилання, включаючи фотографії, описи та GPS-локацію. Ви перетворюєте запит на запланований сервісний виклик одним клацанням миші; вся інформація попередньо заповнена.

• Централізоване професійне спілкування
Більше жодного жонглювання між особистими додатками. Миттєві повідомлення, аудіо/відеодзвінки та загальні оголошення: все інтегровано в Karre. Приватні розмови для надзвичайних ситуацій, проектні чати для збереження історії доступною навіть через 6 місяців.

• Доступ до документів офлайн
Чи працюють ваші техніки в підвалах, на парковках або в місцях без мережевого покриття? Karre автоматично синхронізує всі документи з їхніми мобільними пристроями: плани, фотографії, звіти та історію. Навіть без мережевого підключення вони мають доступ до всього. Зміни автоматично синхронізуються після повторного підключення.

• Розумна геолокація
Усі ваші клієнти та виклики на обслуговування геолокуються на інтерактивній карті. Визначте свої зони з високим трафіком для пошуку та перегляньте сьогоднішні виклики на обслуговування, щоб оптимізувати маршрути ваших техніків.

• Повне управління викликами на обслуговування
Створюйте, призначайте та відстежуйте свої виклики на обслуговування в режимі реального часу. Автоматичні оновлення статусу, миттєві сповіщення та повна історія для кожного клієнта.

• Інформаційні панелі та статистика
Керуйте своїм бізнесом за допомогою чітких показників: коефіцієнт виконання, середній час обслуговування та продуктивність кожного техніка.

• Управління відсутністю
Плануйте відпустки та відсутність вашої команди безпосередньо в додатку для завжди актуального графіка.

ПЕРЕВАГИ КОНКРЕТНИХ РАБОТ

• Заощадьте час на плануванні завдяки інтуїтивно зрозумілій функції перетягування
• Скоротіть час у дорозі завдяки перегляду карти
• Усуньте поїздки туди-сюди для отримання документів
• Централізуйте всю професійну комунікацію
• Зберігайте повну та доступну історію всіх втручань
• Підвищте задоволеність клієнтів за допомогою простого порталу запитів
• Працюйте навіть без мережевого підключення

ДЛЯ КОГО?

Karre розроблено для сервісних компаній, фахівців, техніків післяпродажного обслуговування, бригад технічного обслуговування, монтажників, ремонтників та всіх фахівців, які щодня керують виїзними втручаннями.

Незалежно від того, чи ви сантехнік, електрик, технік з технічного обслуговування, установник кондиціонерів, слюсар чи керівник групи польового обслуговування, Karre адаптується до вашої професії.

ІНТЕГРАЦІЇ

Підключіть Karre до своїх існуючих інструментів за допомогою нашого комплексного API. Синхронізуйте свої дані з вашою CRM, програмним забезпеченням для виставлення рахунків або ERP.

ГОТОВІ ОПТИМІЗУВАТИ СВОЄ ПОЛЬОВЕ СЛУЖБОВУВАННЯ?

Завантажте Karre безкоштовно та дізнайтеся, як спростити керування вашими викликами для польового обслуговування. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, який вся ваша команда освоїть за лічені хвилини.

Приєднуйтесь до сотень професіоналів, які вже оптимізували свої маршрути та підвищили продуктивність за допомогою Karre.