SoLo Support

SoLo Support допомагає затвердженим технічним спеціалістам керувати віддаленою підтримкою в робочих просторах орендарів. Додаток для технічних спеціалістів Android підключається до площини керування SoLo Support, щоб автентифіковані команди підтримки могли переглядати активні запити на підтримку, перевіряти керовані пристрої та приєднуватися до авторизованих віддалених сеансів.

Створений для команд підтримки в стилі MSP, SoLo Support наголошує на видимій згоді, області дії орендаря та управлінні сеансами, готовими до аудиту. Облікові записи клієнтів не дозволені в цьому додатку для технічних спеціалістів; увійдіть, використовуючи обліковий запис Google, підключений до вашого профілю технічного спеціаліста SoLo Support.

Ключові можливості:
- Вхід за допомогою вашого затвердженого профілю технічного спеціаліста
- Перегляд запитів на підтримку та керованих пристроїв
- Приєднання до авторизованих сеансів дистанційного керування з присутністю або без попереднього обслуговування
- Використання рідної мобільної поверхні дистанційного керування, підключеної до виробничої платформи SoLo Support

SoLo Support керується SoLoVision LLC.