Now Support

Giờ đây, Support Mobile cho phép bạn thực hiện các tác vụ quản trị chính ở mọi nơi, mọi lúc. Được hỗ trợ bởi Now Platform®, ứng dụng dành cho thiết bị di động cho phép bạn tự do giải quyết các trường hợp nhanh hơn, thực hiện các yêu cầu tự phục vụ và nhận trợ giúp từ Trợ lý Ảo Hiện hành của chúng tôi—từ lòng bàn tay của bạn.

Với Now Support Mobile, bạn có thể:
• Theo dõi yêu cầu và chuyển các trường hợp về phía trước
• Cập nhật thông tin 24/7 với thông báo theo thời gian thực
• Truy cập vào thư viện các bài viết kiến ​​thức của chúng tôi
• Sử dụng Danh mục dịch vụ của chúng tôi để đáp ứng các yêu cầu nhanh hơn
• Nhận thông tin chi tiết từ Ask Kodi, Tác nhân ảo Hiện tại của chúng tôi
• Tiết kiệm thời gian và bỏ qua SSO bằng cách đăng nhập bằng nhận dạng khuôn mặt hoặc ID cảm ứng

Hỗ trợ Hiện hành được cung cấp bởi Now Platform®, mang lại trải nghiệm và năng suất hỗ trợ tuyệt vời thông qua quy trình làm việc kỹ thuật số giữa các bộ phận, hệ thống và con người.​

Bạn có thể tìm thấy ghi chú phát hành chi tiết tại: https://docs.servicenow.com/bundle/mobile-rn/page/release-notes/mobile-apps/mobile-apps.html​

EULA: https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0760310​


© 2023 ServiceNow, Inc. Bảo lưu mọi quyền.​

ServiceNow, logo ServiceNow, Now, Now Platform và các nhãn hiệu ServiceNow khác là nhãn hiệu và/hoặc nhãn hiệu đã đăng ký của ServiceNow, Inc. tại Hoa Kỳ và/hoặc các quốc gia khác. Các tên công ty, tên sản phẩm và logo khác có thể là thương hiệu của các công ty tương ứng mà chúng được liên kết.​